Üdvözöljük az e-Ügyintézés Tudásbázison!
Az e-Ügyintézés Tudásbázis célja, hogy a Köznevelési Elektronikus Ügyintézési Rendszer (e-Ügyintézés) felhasználói (szülők, gondviselők, adminisztrátorok) részére hatékony segítséget tudjon nyújtani a rendszer használatához. Az e-Ügyintézés Tudásbázisban megtalálhatók a Köznevelési Elektronikus Ügyintézési Rendszer különböző funkcióinak felhasználói kézikönyvei, a programfunkciók gyors megismerésére szolgáló áttekintő segédletek, videók a program használatának elsajátításához, továbbá a fenntartókkal együtt készített szakmai útmutatók is.
Az e-Ügyintézés Gondviselői/Szülői/Tanulói felületének bemutatása
A Gondviselői / Tanulói jogosultsággal rendelkező felhasználók kérelmet (kérelmeket), jelentkezési lapot, iratokat, igazolásokat, felmentéseket és egyéb dokumentumokat nyújtanak be az intézmények felé elektronikus formában a rendszeren keresztül. Ehhez lehetőségük van dokumentum sablonok letöltésére, megszemélyesítésére, a dokumentumok mentésére és visszatöltésére a rendszerbe. A felhasználói felületen keresztül ügyeik nyomon követésére.
Az e-Ügyintézés Intézményi felületének bemutatása
Az e-Ügyintézés intézményi felületét a KRÉTA-rendszerben admin-jogosultsággal rendelkező felhasználók használják. Kezelik a rendszeren keresztül benyújtott Gondviselői / Tanulói kérelmeket és egyéb dokumentumokat. Ezen kívül elvégzik a döntéshozatalhoz szükséges teendőket, az ügyintézési folyamatok feladat-elemeinek megvalósulásához szükséges információk bekérését, rendszerezését. A Gondviselő / Tanuló által benyújtott ügyekben határozatot készítenek elő illetve hoznak meg. Nyomon követik a folyamatban lévő ügyeket illetve kezelik a lezárt ügyeket. Az admin-jogosultsággal rendelkező felhasználóknak lehetőségük van új szereplőt hozzáadni a rendszerhez.
| Információ | ||
|---|---|---|
| ||
Tisztelt Felhasználóink! Tájékoztatjuk Önöket, hogy az e-Ügyintézés rendszerrel kapcsolatosan, az e-KRÉTA Zrt. címén (1111 Budapest, Budafoki út 59.) a pilot projektben résztvevő intézmények részére 2018. november 15-én (csütörtök) 13.00 órától konzultációs workshoport tartunk.A konzultációra jelentkezni az enaplo@ekreta.hu emailcímen lehet. A jelentkezéshez kérjük írják meg az intézményük nevét, továbbá az iskolából résztvevők számát is. |
Szoftverfrissítések, újdonságok
| Tipp | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||
|
| Információ | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||
Írja be a keresett kifejezést a Tudásbázisban történő kereséshez!
|
Felhasználói kézikönyvek az e-Ügyintézés használatához
Gyakran Ismételt Kérdések
GYIK - Fogalomtár A-Z-ig