Hogyan kell bejelentkezni a rendszerbe?
A Nemzeti Felnőttképzési és Szakképzési Hivatal által küldött levélben szerepel a felhasználónév és jelszó, amely segítségével be tud lépni a programba a https://mer.e-kreta.hu/ webcímen!
Mi a teendő az első bejelentkezés után?
Első lépésként a rendszerben szereplő email címét kell megerősítenie felhasználónak. Kérjük, ellenőrizze - és ha szükséges módosítsa - az email címét, majd kattintson a MENTÉS gombra! A rendszer egy megerősítő emailt fog küldeni a megadott email címre, az ebben szereplő linkre kattintva tudja az email címét megerősíteni!
Nem kaptam visszaigazoló emailt, mi a teendő?
Amennyiben nem kapta meg a visszaigazoló emailt, kérjük, ellenőrizze a postaládájában a "Levélszemét" vagy "Átnézendők" mappákat is, hogy ott esetleg megjelenik-e a visszaigazoló email, valamint kérjük ellenőrizze a program felületén, hogy biztosan jó email címet állított-e be és a jobb felső sarokban látható boríték ikonra kattintva, küldje el újra a visszaigazoló email kérését.
Abban az esetben, ha továbbra sem kapja meg a visszaigazoló emailt, próbálja meg egy másik email cím megadásával a levélküldést.
Nem jelenik meg az Adatfeltöltés funkció. Mi lehet a probléma?
Az Adatfeltöltés funkció csak az email cím megerősítése után jelenik meg, tehát első lépésként meg kell erősítenie az email címét!
Az adatoknál tévesen szerepelnek a cég adatai. Tudom-e ezeket módosítani?
A MER rendszerben szereplő céges adatok az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) által megküldött adatforrásból kerültek a programba betöltésre, ezen adatok módosítására - az email cím kivételével - a felhasználónak nincs lehetősége. Ilyen esetben, kérjük, írja meg az ugyfelszolgalat@ekreta.hue-mail címre, vagy a MER felületén az "Ügyfélszolgálat" menüpont alatt a helyesnek vélt adatokat, amelyet - megfelelő jogszabályi ellenőrzés után - továbbítunk az NSZFH munkatársainak, és ha szükséges módosítjuk a rendszerben.
Tájékoztatjuk, hogy a rendszerben történő adatfeltöltést az esetlegesen tévesen szereplő adatok nem befolyásolják, az adatszolgáltatást, így is teljesíthetik.
Hogyan kell az adatokat feltölteni?
Az adatfeltöltéshez töltse le a képernyő jobb felső sarkában szerepló "Sablon le..." gombra kattintva az Excel formátumú sablonfájlt, majd az adatok kitöltése után a "Fájl csatolása" gombra kattintva csatolja az adatszolgáltatáshoz a fájlt, majd a "Feltöltés" gombra kattintva feltöltheti az adatokat.
Az Adafeltöltés funkcióban a "Jelenleg nem lehet adatot feltölteni" üzenet jelenik meg.
Ha a "Jelenleg nem lehet adatot feltölteni", akkor kérjük próbálja meg egy későbbi időpontban az adatfeltöltést.
Abban az esetben, ha éppen feltöltötte az adatokat - akkor a feldolgozás végéig - nem tud újabb adatot szolgáltatni!
Az Adatfeltöltés funkcióban a FELTÖLTÖTT lapra kattintva nézheti meg a feltöltött dokumentumokat és azok feldolgozási állapotát.
Mit jelent a Sikertelen feldolgozás üzenet?
Abban az esetben, ha a "Sikertelen feldolgozás" üzenetet látja, akkor a rendszer nem tudta betölteni az adatokat. Ilyenkor ellenőrizze, hogy a sablonfájl "Mezők leírása" és "Példa" munkalapjain található útmutatás alapján töltötte-e ki az adatokat! Kérjük, hogy a sablonfájl szerkezetét ne módosítsa oszlopok törlésével vagy hozzáadásával, mert ez az adatfeldolgozás sikertelenségét okozza!
Hogyan kell kitölteni a sablontáblázatot?
Minden esetben töltse le a táblázat sablont és a kitöltésénélé kérjük különösen ügyeljen az alábbiakra:
- Ne szúrjanak be új oszlopot a táblázatba!
- Minden álláshirdetés egy sorban szerepeljen, függetlenül attól, hogy hány főt keresnek!
- A hirdetések szövege egy cellában legyen függetlenül attól, hogy hány soros a szöveg.
- Ne legyenek üres sorok a táblázatban ill. ne legyen olyan sorok, amelyek valamelyik mezője nincsen kitöltve!
- A "Vállalkozás típusa" oszlopot minden esetben a "Mezők leírás" munkapalon található értékkészletből töltsék ki! (Mikro, KKV, multi-nacionális)
- A "Munkavégzés helye" oszlopot is minden esetben a Mezők leírás munkapalon található értékkészletből töltsék ki! Ide a megyék megnevezését vagy a Budapest szöveget lehet csak beírni. (Bács-Kiskun, Baranya, Békés, Borsod-Abaúj-Zemplén, Budapest, Csongrád, Fejér, Győr-Moson-Sopron, Hajdú-Bihar, Heves, Jász-Nagykun-Szolnok, Komárom-Esztergom, Nógrád, Pest, Somogy, Szabolcs-Szatmár-Bereg, Tolna, Vas, Veszprém, Zala).
- A FEOR mezőbe csak egy darab 4 jegyű FEOR számot írjanak be, ha több FEOR szám is tartozhat a hirdetéshez, akkor a legrelevánsabb értéket!
- A "Munkavégzés országa" oszlopot az ISO-3166 szerinti háromjegyű országkóddal kell kitölteniük - a "Mezők leírás" munkapalon talál erre vonatkozó pontos információt.
- A feltöltött táblázatban nem legyenek üressen hagyott sorok az álláshirdetések között ill. ne használjanak olyan sorokat, amelyek nem az megadott szerkezetű álláshirdetést tartalmazzák (pl. címsorok, magyarázó szövegek stb.)
A külföldi álláshirdetéseket fel kell-e tünteni a táblázatban?
Igen. A MER rendszerben a külföldön meghirdetett álláshirdetésekről is szükséges adatot szolgáltatniuk. A sablontáblázatban a "Munkavégzés országa" oszlopban kérjük, hogy jeleölje az ISO-3166 szerinti háromjegyű országkóddal a munkavégzés országát.
Mi a teendő ha nem volt az aktuális negyedévben meghirdetett álláshirdetésem, vagy nem végeztem munkaerő-kölcsönzési és a magán-munkaközvetítői tevékenységet?
Ha nem tett közzé álláshirdetést, vagy az adott negyedévben cégük nem végzett munkaerő-kölcsönzési és a magán-munkaközvetítői tevékenységet, abban az esetben - az "Adatfeltöltés" menüpont alatt erre a célra egy külön nyomógombot talál: "Előző negyedévben nem adtunk fel álláshirdest" gombot. A gomb megnyomása hatására felugrik egy megerősítést kérő ablak, az "Igen" gomb megnyomásával "nullás" adat regisztrálódig a cégükhöz az előző negyedévre.
Ha egy álláshirdetésben több munkavállalót is keresünk, akkor ezt elég egyszer feltölteni a rendszerbe?
Igen. A meghirdetett álláshirdetések esetében - ha egy pozícióra több munkavállalót is keresnek - akkor elég egyszer feltüntetni a táblázatban, függetlenül attól, hogy hány személyt keresnek a pozícióra.
Az adatszolgáltatási kötelezettséget milyen időszakra kell teljesíteni?
Az adatszolgáltatásokat negyedévente kell teljesíteni, melynek az előző negyedéves álláshirdetések adatait kell tartalmaznia.
Az adatszolgáltatásokat milyen időszakonként kell teljesíteni a MER rendszerbe?
Az adatszolgáltatást negyedévente kell teljesíteniük, ha az előző negyedévben keletkezett adatszolgáltatási kötelezettségük. Abban az esetben, ha megerősítették az e-mail címüket, akkor a rendszer figyelmeztető üzenetet fog küldeni az adatszolgáltatás esedékességéről.
Fel lehet-e tölteni az álláshirdetést akkor, ha a munkavégzés helye Magyarországon van, de a hirdetés szövege más nyelvű (pl. német vagy angol)?
Igen. Az álláshirdetések szövegének idegen nyelvű megjelenítése nem okoz problémát a rendszerben, ezek az álláshirdetések is megjeleníthetők, statisztikailag feldolgozhatók.
Munkaközvetítőknek az összes hirdetést fel kell tölteni vagy csak a sikeresen kiközvetített munkavállalókét?
Az adatfeltöltésben az összes hirdetést - függetlenül annak sikerességétől - fel kell tölteni.
Ha több telephelyünk vagy hirdetési felületünk van, akkor több Excel fájlt kell feltölteni?
Nem. Ha adatszolgáltatást tölt fel, akkor - az adott negyedéves időszakra vonatkozó - a korábban fetöltött Excel fájl törlésre kerül, ezért egy adatszolgáltatáshoz minden esetben csak egy Excel fájlt kell feltölteni!
A sikeresen közvetített jelentkezők közé sorolunk-e azokat, akik próbaidőn belül felmondtak, vagy őket hagyjuk ki, és a nyitott pozciókban tüntessük-e fel az álláshirdetést?
Az adatfeltöltésben az összes hirdetést függetlenül annak sikerességétől vagy a próbaidős felmondástól fel kell tölteni. Az adatszolgáltatásban az adott időszak álláshirdetéseinek kell szerepelnie.
Cégem egyaránt végez munkaerő-közvetítési és munkaerő-kölcsönzési tevékenységet is. Hogyan tudok mindkét tevékenységről adatot szolgáltatni?
A MER rendszerben történő adatfeltöltést ugyanazon sablont kitöltve teljesíthetik. Ha cégük egyaránt végzett munkaerő-közvetítési és a munkaerő-kölcsönzési tevékenységet is, abban az esetben is csak egyetlen Excel táblázatot szükséges feltölteniük, mivel a feltöltés megismétlésével a MER rendszerében a korábban feltöltött Excel fájl törlésre kerül. Kérjük, hogy a sablonfájl szerkezetét ne módosítsa oszlopok törlésével vagy hozzáadásával, mert ez az adatfeldolgozás sikertelenségét okozza!
A külföldi álláshirdetéseket fel kell-e tünteni a táblázatban?
Igen. A MER rendszerben a külföldön meghirdetett álláshirdetésekről is szükséges adatot szolgáltatniuk. A sablontáblázatban a "Munkavégzés országa" oszlopban kérjük, hogy jeleölje az ISO-3166 szerinti háromjegyű országkóddal a munkavégzés országát.