Oldalfa

Összehasonlított verziók

Kulcs

  • Beillesztett sor.
  • Törölt sor.
  • Formázás megváltoztatva.

Üdvözöljük a KRÉTA e-Ügyintézés Tudásbázis oldalán!

Az e-Ügyintézés Tudásbázis célja, hogy a  Köznevelési Elektronikus Ügyintézési Rendszer (e-Ügyintézés) felhasználói (szülők, gondviselők, adminisztrátorok, kérelmezők) részére hatékony segítséget tudjon nyújtani a rendszer használatához.  Az e-Ügyintézés Tudásbázisban megtalálhatók a Köznevelési Elektronikus Ügyintézési Rendszer különböző funkcióinak felhasználói kézikönyvei, a programfunkciók gyors megismerésére szolgáló áttekintő segédletek, videók a program használatának elsajátításához, továbbá a fenntartókkal együtt készített szakmai útmutatók is.

Az e-Ügyintézés modul videótár az alábbi linken érhető el. Image Removed

Az e-Ügyintézés kérelmezői felületének bemutatása

A Gondviselői / Tanulói jogosultsággal rendelkező felhasználók kérelmet (kérelmeket), jelentkezési lapot, iratokat, igazolásokat, felmentéseket és egyéb dokumentumokat nyújtanak be az intézmények felé elektronikus formában a rendszeren keresztül. Ehhez lehetőségük van dokumentum sablonok letöltésére, megszemélyesítésére, a dokumentumok mentésére és visszatöltésére a rendszerbe. A felhasználói felületen keresztül ügyeik nyomon követésére.

Az e-Ügyintézés intézményi felületének bemutatása

Az e-Ügyintézés intézményi felületét a KRÉTA-rendszerben admin-jogosultsággal rendelkező felhasználók használják. Kezelik a rendszeren keresztül benyújtott kérelmeket és egyéb dokumentumokat. Ezen kívül elvégzik a döntéshozatalhoz szükséges teendőket, az ügyintézési folyamatok feladat-elemeinek megvalósulásához szükséges információk bekérését, rendszerezését. A kérelmezők által benyújtott ügyekben határozatot készítenek elő illetve hoznak meg. Nyomon követik a folyamatban lévő ügyeket illetve kezelik a lezárt ügyeket. Az admin-jogosultsággal rendelkező felhasználóknak lehetőségük van új szereplőt hozzáadni a rendszerhez.

Az Üzenetek kezelése az e-Ügyintézés modulban

A KRÉTA üzenetváltási felülete az intézményen belüli felhasználók számára érhető el elsődlegesen intézményen belüli kommunikációs csatornaként (a vezetői jogosultsággal rendelkező felhasználók a fenntartó felé intézményen kívüli elektronikus úton történő üzenet- és csatolmányküldési lehetőséggel is rendelkeznek).

Kiterjesztett e-Ügyintézés (intézményi és kérelmezői oldalról)

Az intézményeknek és a kérelmezőknek az állam által központilag biztosított “Központi Elektronikus Ügyintézési Szolgáltatásokkal” ( ún. KEÜSZ  ) és "Szabályozott Elektronikus Szolgáltatásokkal" (ún. SZEÜSZ) történő együttműködése során, lehetőség van digitálisan aláírt dokumentumok beküldésére a rendszeren keresztül.

Szoftverfrissítések, újdonságok

Tipp
titleKRÉTA e-Ügyintézés 1.0.35293 verzió újdonságai
Bővebben
titleBoríték-ikon aktiválásra került a kommunikációs modul általánossá tételét követően

Az e-Ügyintézési modul Üzenetek-funkciójának általánossá tételét követően aktiválásra került a bejelentkezett felhasználó részére az új üzenetek kijelzése a KRÉTA-rendszer Adminisztrátori- és Napló-moduljában is a boríték-ikonon

Image Removed

Bővebben
titleÜzenetkezelés intézményen belüli engedélyeztetése

A kommunikációs modul (üzenetváltás) alapértelmezetten inaktív állapotban kerül kihelyezésre. A funkciót minden egyes intézménynek saját magának kell aktiválnia, ha engedélyezni szeretné annak a használatát a saját KRÉTA-rendszerén. Az aktíválást követően az e-Ügyintézés felületén az intézményi beállításokban meg kell adni az üzenetküldési engedélyek táblázatban (mátrixban), hogy milyen irányokban (mely felhasználók között) engedélyezik az intézményben az üzenetváltást (vagy az alapbeállításoknak megfelelő engedélyekkel történik az üzenetek küldése, fogadása).

Image Removed

Tipp
titleKRÉTA e-Ügyintézés 1.0.33930 verzió újdonságai
Bővebben
titleAutomatikus igazolás rögzítése a KRÉTÁ-ban

Az automatikus igazolás rögzítéshez az intézményi beállításoknál a TMGI-ügytípus automatikus végrehajtását engedélyezni szükséges:

Image Removed

Bővebben
titleAutomatikus közösségi szolgálat rögzítése a KRÉTÁ-ban

Az automatikus közösségi szolgálat rögzítéshez az intézményi beállításoknál a TKST-ügytípus automatikus végrehajtását engedélyezni szükséges:

Image Removed

Bővebben
titleAutomatikus igazgató engedély mulasztás igazolásának rögzítése a KRÉTÁ-ban

Az automatikus igazgatói engedély mulasztás igazolásának rögzítéshez az intézményi beállításoknál a IEDM-ügytípus automatikus végrehajtását engedélyezni szükséges:

Image Removed

Tipp
titleKRÉTA e-Ügyintézés 1.0.32628 verzió újdonságai
Bővebben
titlePop-up tájékoztató felirat BKI-folyamatot kezdeményezők részére

Pop-up tájékoztató felirat BKI-folyamatot kezdeményezők részére

Image Removed

Bővebben
titlePop-up tájékoztató BKI folyamatban nem egyező tanulói adatok esetére

Pop-up tájékoztató BKI folyamatban nem egyező tanulói adatok esetére:

Image Removed

Bővebben
titleIntézményi üzenetkezelési beállítások mátrix kihelyezése a beállítások menübe

Intézményi üzenetkezelési beállítások mátrix kihelyezése a beállítások menübe

Image Removed

Bővebben
titleTerembérlethez teremadat-mezők és képfájlok feltöltésének pontosítása

Terembérlethez teremadat-mezők és képfájlok feltöltésének pontosítása

Image Removed

Bővebben
titleTermek szűrési jellemzőinek pontosítása

Termek szűrési jellemzőinek pontosítása

Image Removed

Tipp
titleKRÉTA e-Ügyintézés 1.0.32570 verzió újdonságai
Bővebben
titleBeállítások főmenüpont kihelyezése a bal oldali panelra

Beállítások főmenüpont kihelyezése a bal oldali panelra

Image Removed

Bővebben
titleBeállítások szekciói (témakörei) a beállítások menüpont nyitóoldalán

Beállítások szekciói (témakörei) a beállítások menüpont nyitóoldalán

Image Removed

Bővebben
titleFeladatkör(ök) kiválasztása a beállítások menüpont nyitóoldalán

Feladatkör(ök) kiválasztása a beállítások menüpont nyitóoldalán
Image Removed

Bővebben
titleÚj tagozat felvétele és beállítása az intézményi feladatkörökhöz

Új tagozat felvétele és beállítása az intézményi feladatkörökhöz
Image Removed

Bővebben
titleTagozatok beállítása illetve eltávolítása az intézményi feladatkörökhöz

Tagozatok beállítása illetve eltávolítása az intézményi feladatkörökhöz
Image Removed

Bővebben
titleÜgyintézés beállításai almenüpont a Beállítások-on belül

Ügyintézés beállításai almenüpont a Beállítások-on belül
Image Removed

Bővebben
titleIntézményi értesítési email cím megadhatósága, ahová a rendszer az új vagy hiánypótlás után beküldött ügyekről az értesítést küldje

Intézményi értesítési email cím megadhatósága, ahová a rendszer az új vagy hiánypótlás után beküldött ügyekről az értesítést küldje
Image Removed

Bővebben
titleÜgytípusokhoz hozzárendelhető alapértelmezett ügyintézők beállításai

Ügytípusokhoz hozzárendelhető alapértelmezett ügyintézők beállításai
Image Removed

Bővebben
titleAutomatikusan végrehajtható teendők beállításai

Automatikusan végrehajtható teendők beállításai
Image Removed

Tipp
titleKRÉTA e-Ügyintézés 1.0.31572 verzió újdonságai
Bővebben
titleElfelejtett jelszó esetén új jelszó beállítás-funkció bővítése email-értesítéssel ideiglenes e-ÜI felhasználónál

Elfelejtett jelszó esetén új jelszó beállítás-funkció bővítése email-értesítéssel ideiglenes e-ÜI felhasználónál

Image Removed

Bővebben
titleElfelejtett jelszó esetén új jelszó beállítás-funkció bővítése email-értesítéssel bejegyzett e-ÜI felhasználónál

Elfelejtett jelszó esetén új jelszó beállítás-funkció bővítése email-értesítéssel bejegyzett e-ÜI felhasználónál

Image Removed

Bővebben
titleElfelejtett jelszó értesítő email, amelyben a link 1 hétig érvényes

Elfelejtett jelszó értesítő email, amelyben a link 1 hétig érvényes

Image Removed

Bővebben
titleElfelejtett jelszó megváltoztatásáról visszaigazoló képernyőüzenet

Elfelejtett jelszó megváltoztatásáról visszaigazoló képernyőüzenet

Image Removed

Tipp
titleKRÉTA e-Ügyintézés 1.0.31134 verzió újdonságai
Bővebben
titleBAI_Döntés generálása gomb az e-Ügyintézésbe adatok szinkronizálására

BAI_Döntés generálása gomb az e-Ügyintézésbe adatok szinkronizálására

Image Removed

Bővebben
titleBAI_Státusz-oszlop az e-Ügyintézésbe szinkronizált adatok ellenőrzésére

BAI_Státusz-oszlop az e-Ügyintézésbe szinkronizált adatok ellenőrzésére

Image Removed

Bővebben
titleBAI_Státusz-oszlopban a szinkronizálási jelzések útmutatója

BAI_Státusz-oszlopban a szinkronizálási jelzések útmutatója

Image Removed

Bővebben
titleBAI_Értesítők, határozatok letöltése egyben-link megjelenítése az intézményi nyitóoldalon

BAI_Értesítők, határozatok letöltése egyben-link megjelenítése az intézményi nyitóoldalon

Image Removed

Bővebben
titleE-Ügyintézés bejelentkeztető felület pontosítása szerepkörök szerint

E-Ügyintézés bejelentkeztető felület pontosítása szerepkörök szerint

Image Removed

Tipp
titleKRÉTA e-Ügyintézés 1.0.30682 verzió újdonságai
Bővebben
titleBAI-folyamat határozat-készítéshez Döntés generálása-gomb kihelyezése az Adminisztrációs modul Beiratkozás felületére

BAI-folyamat határozat-készítéshez Döntés generálása-gomb kihelyezése az Adminisztrációs modul Beiratkozás felületére

Image Removed

Bővebben
titleBAI-folyamatban a felvett nebulóknál döntésértesítő automatikus generálása

Felvett nebulóknál döntésértesítő automatikus generálása a BAI-folyamatban:

Image Removed

Tipp
titleKRÉTA e-Ügyintézés 1.0.29925 verzió újdonságai
Bővebben
titleOsztály adatai ablakban SZMK-képviselő és SZMK-képviselő helyettesek beállításához új mezők létrehozása

Osztály adatai ablakban SZMK-képviselő és SZMK-képviselő helyettesek beállításához új mezők létrehozása

Image Removed

Bővebben
titleOsztály adatai ablakban osztálypénz bankszámlaszámának és kedvezményezettjének beállításához új mezők létrehozása

Osztály adatai ablakban osztálypénz bankszámlaszámának és kedvezményezettjének beállításához új mezők létrehozása

Image Removed

Bővebben
titleÚj ideiglenes felhasználói regisztráció pontosítása

Új ideiglenes felhasználói regisztráció pontosítása

Image Removed

Bővebben
titleElfelejtett jelszó esetén jelszó-emlékeztető email kiküldése felhasználó részére

Elfelejtett jelszó esetén jelszó-emlékeztető email kiküldése felhasználó részére

Image Removed

Bővebben
titleIntézményi bejelentkezés csak e-Ügyintézési folyamat kezeléséhez

Intézményi bejelentkezés csak e-Ügyintézési folyamat kezeléséhez

Image Removed

Bővebben
titleÚj ideiglenes felhasználóval négy beiratkozási és egy másodlatigénylési funkció kihelyezése

Új ideiglenes felhasználóval négy beiratkozási és egy másodlatigénylési funkció kihelyezése

Image Removed

Tipp
titleKRÉTA e-Ügyintézés 1.0.29326 verzió újdonságai
Bővebben
titleAz általános iskolai beiratkozás intézményi kezeléséhez az e-Ügyintézésben videó tájékoztató anyag érhető el a KRÉTA Videótárban

Az általános iskolai beiratkozás intézményi kezeléséhez az e-Ügyintézésben videó tájékoztató anyag érhető el a KRÉTA Videótárban:

Image Removed

Bővebben
titleBeiratkozás felületen az e-Ügyintézés során benyújtott kérelmek automatikus összefésülése a hagyományosan kezelt kérelmekkel

Beiratkozás felületen az e-Ügyintézés során benyújtott kérelmek automatikus összefésülése a hagyományosan kezelt kérelmekkel:

Image Removed

Bővebben
titleTanulmányi Pénzügyi Rendszer kihelyezése pilot2-intézmények számára

A pilot2-intézmények részére megtörtént a Tanulmányi pénzügyi modul aktiválása. A Tanulmányi pénzügyi modullal kapcsolatosan további részletes leírás olvasható a Tudásbázis e-Ügyintézés: Tanulmányi pénzügyi rendszer oldaláról kiindulva.

Image Removed

Bővebben
titleFizetési módok kibővítése bankkártyás fizetéssel

Fizetési módok kibővítése bankkártyás fizetéssel:

Image Removed

Bővebben
titleHázipénztár kezelésénél pénztár-ellenőrzés funkció beépítése

Házipénztár kezelésénél pénztár-ellenőrzés funkció beépítése

Image Removed

Bővebben
titlePénztárjelentésnél előnézet letöltéséhez funkciógomb kihelyezése

Pénztárjelentésnél előnézet letöltéséhez funkciógomb kihelyezése:

Image Removed

Bővebben
titleBanki átutalásnál közleményadatok vágólapra helyezhetőségéhez ikonok kialakítása

Banki átutalásnál közleményadatok vágólapra helyezhetőségéhez ikonok kialakítása:

Image Removed

Bővebben
titleTPÜ-modulhoz gondviselői e-learning tananyag aktiválása a KRÉTÁ-ban

TPÜ-modulhoz gondviselői e-learning tananyag aktiválása a KRÉTÁ-ban:

Image Removed

Bővebben
titleTPÜ-modulhoz intézményi e-learning tananyag aktiválása a KRÉTÁ-ban

TPÜ-modulhoz intézményi e-learning tananyag aktiválása a KRÉTÁ-ban:

Image Removed

Bővebben
titleTPÜ-modul pénztárkezelési műveleteihez intézményi e-learning tananyag aktiválása a KRÉTÁ-ban

TPÜ-modul pénztárkezelési műveleteihez intézményi e-learning tananyag aktiválása a KRÉTÁ-ban:

Image Removed

Tipp
titleKRÉTA e-Ügyintézés 1.0.27528 verzió újdonságai
Bővebben
titleBAI-folyamatnál a kérelmezői oldalon figyelmeztető üzenet az online jelentkezés legfontosabb feltételeiről

Image Removed

Bővebben
titleBAI-folyamatnál a választható egyházi jogi személyek pontosítása

A hit- és erkölcstan oktatását végző egyházi jogi személyek listájának a bővítése és aktualizálása

Image Removed

Bővebben
titleBAI-folyamatnál új check-boxok a gyermek (tanuló) helyzetére vonatkozólag

Image Removed

Bővebben
titleBAI-folyamatnál a kötelezően csatolandó dokumentumok kiváltása

Image Removed

Bővebben
titleBAI-folyamatnál új Piszkozat mentése-funkció beépítése

Új kérelem létrehozásakor a felhasználó a Piszkozat-mentése gombra kattintva elmentheti az űrlap beküldés előtti állapotát. Ha van mentett piszkozat a kérelem kitöltésekor, akkor a felhasználó eldöntheti, hogy a korábbi űrlapkitöltést akarja-e folytatni vagy elveti a korábban elmentett piszkozatot és tiszta űrlappal kezdi meg a kitöltést.

Image Removed

Bővebben
titleÜzenetváltás-funkció aktiválása a mobilapp felületeken

Image Removed

Bővebben
titleÜzenetküldésnél a címzettek kiválasztásánál az osztályfőnök-helyetteseknek is a megjelenítése

Image Removed

Tipp
titleKRÉTA e-Ügyintézés 1.0.26357 verzió újdonságai
Bővebben
titleÜzenetváltási-funkció aktiválása KRÉTA felületen

A főmenüsorban található Üzenetek-főmenüpont aktiválásra került, amely átirányít az e-Ügyintézés modul Üzenetek-felületére:

Image Removed

Image Removed

Bővebben
titleÚj igazolás típusokkal bővült a Tanulói mulasztás igazolása (TMGI) - eÜgy

A korábbi Gondviselői és Orvosi igazolás mellett három új típus szerint lehet mulasztási kérelmet kezdeményezni:

Image Removed

Bővebben
titleTanulói felmentési kérelemnél (TFMGK) bejelölhető az Egyéb felmentés, igazgatói hatáskörben típus

Image Removed

Bővebben
titleIntézményi nyitóoldalon új Kiosztom-funkció az eÜgyek delegálására

Image Removed

Tipp
titleKRÉTA e-Ügyintézés 1.0.21248 verzió újdonságai
Bővebben
titleBeküldött mulasztások automatikus osztályfőnökhöz rendelése

Az eÜgyintézői modul kérelmezői oldalán mulasztás beküldésekor az Ügyintéző-oszlopban megjelenik a tanuló osztályfőnöke (szülő, gondviselő a beküldést követően azonnal értesül arról, hogy kihez került az igazolás):

Image Removed

Image Removed

Ugyanekkor az eÜgyintézési modul intézményi oldalán az osztályfőnök-ügyintézőnél a beküldött mulasztás új státuszban jelenik meg:

Image Removed

A folyamat részletes intézményi eÜgyintézői leírása megtalálható a Tanulói mulasztás igazolása intézményi oldal - on.

Bővebben
titleeÜgyintézőre ügyek leszűkítése

Az eÜgyintézői modul nyitóoldalán lehetősége van az eügyintézőnek arra, hogy beállítsa azt, hogy az ügyek táblázatban csak a saját ügyei jelenjenek meg vagy minden ügy megjelenjen (ezeken belül a lezárt ügyek és a folyamatban lévő ügyek megjelenítése nem változott):

Image Removed

Bővebben
titleTanuló osztályjelzésének megjelenítése illetve az ügyek tanulói osztályokra történő szűrése

Az eÜgyintézői modul nyitóoldalán lehetősége van az eügyintézőnek arra, hogy az ügyek táblázatban a tanulókat az osztályjelzésük alapján sorba rendezze illetve osztályok szerint i csoportosításban jelenítse meg az ügyeket:

Image Removed

Tipp
titleKRÉTA e-Ügyintézés 1.0.18831 verzió újdonságai
Bővebben
titlee-Learning tananyagok elérhetősége a KRÉTA-rendszerből intézményi felhasználók részére

A KRÉTA-rendszerben intézményi felhasználók részére a főmenüsorban található "e-Learning"-főmenüpontra kattintva e-Learning tananyag végezhető el:

Image Removed

Bővebben
titlee-Learning tananyagok elérhetősége a KRÉTA-rendszerből kérelmezői felhasználók részére

A KRÉTA-rendszerben kérelmezői felhasználók (szülők, gondviselők, nagykorú tanulók) részére a főmenüsorban található "e-Learning"-főmenüpontra kattintva e-Learning tananyag végezhető el:

Image Removed

Tipp
titleKRÉTA e-Ügyintézés 1.0.18631 verzió újdonságai
Bővebben
titleIntézményi bejelentkezés a KRÉTA-rendszerből

A KRÉTA-rendszerben felhasználói jogosultsággal rendelkezőket (adminisztrátor, napló) a főmenüsorban található e-Ügyintézés menüpontra kattintva a program automatikusan átnavigálja az e-Ügyintézés modulba, ahol folyamat indítását kezdeményezhetik a rendszerben:

Image Removed

Image Removed

Image Removed

Tipp
titleKRÉTA e-Ügyintézés 1.0.18148 verzió újdonságai
Bővebben
titleGondviselői bejelentkezés az e-Ellenőrző modulból

A Gondviselőket / Tanulókat (nagykorúak) az e-Ellenőrző modul főmenüsorában található e-Ügyintézés menüpontra kattintva a program automatikusan átnavigálja az e-Ügyintézés modulba, ahol folyamat indítását kezdeményezhetik a rendszerben:

Image Removed

Bővebben
titleGondviselők / Kérelmezők részére ideiglenes felhasználói regisztráció a bejelentkezési felületen

A Gondviselők / Tanulók (nagykorúak), akik még nem rendelkeznek felhasználói jogosultsággal az e-Ügyintézés modul használatához, a bejelentkezési felületen regisztrációt kezdeményezhetnek. Bővebb leírás: a KRÉTA Tudásbázis A Gondviselői / Tanulói bejelentkezés folyamata az e-Ügyintézésben oldalon található.

Információ
iconfalse
titleKeresés

Írja be a keresett kifejezést a Tudásbázisban történő kereséshez! A kereséshez használhatja a csillag(*) karaktert is a keresőszavak végén.

Livesearch
spaceKeyEUG
sizelarge
additionalpage excerpt
placeholderMegoldás keresése
typepage

Bővebben
titleKeresési tanácsok

Egyáltalán nem, vagy túl kevés keresési eredményt kapott?

Ha információk keresésekor az összes szó helyesírásának ellenőrzése után sem kap találatot, bővítse a keresést további eredményekért:

  • Használjon kevesebb keresési kifejezést. Használja például a „importálás” szót az „tanulók importálása” kifejezést helyett.
  • Használjon általánosabb keresési kifejezéseket. Használja például a „számítógép” vagy a „PC” szót a „laptop” helyett.

  • Használja a csillag (*) karaktert a keresőszavak végén. A óra* kifejezés például megtalálja a „órarend” és a „óralátogatás” szót is. A * használata a szavak elején vagy közepén nem működik.

Panel
borderColor#385765
titleColor#FFFFFF
borderWidth1
titleBGColor#385765
borderStylesolid
titleKRÉTA e-Ügyintézés videótár és bemutatók

Image RemovedAz e-Ügyintézéssel kapcsolatos ügyfélszolgálati bejelentések menete (tájékoztató videó)

adobe, document, file, powerpoint, presentation, report iconImage Removed Az e-Ügyintézés PILOT projekt tapasztalatai, intézményi szemmel - Dr. Neizer Zita intézményvezető-helyettes (Szinyei Merse Pál Gimnázium) előadása a 2019. évi KRÉTA konferencián

adobe, document, file, powerpoint, presentation, report iconImage Removed Az e-Ügyintézés gyakorlati tapasztalatai - Dobránszky Sándor  Intézményvezető-helyettes (Debreceni Ady Endre Gimnázium) előadása a 2019. évi KRÉTA konferencián

Panel
borderColor#2FA8CA
titleColor#FFFFFF
borderWidth1
titleBGColor#2FA8CA
borderStylesolid
titleSzakmai útmutatók

Image Removed Fogalomtár A-Z-ig

Image Removed GYIK - Ügyintézési folyamatokhoz kapcsolódó általános gyakran ismételt kérdések

Image Removed Jó gyakorlatok (példatár)

Panel
borderColor#FFB74E
titleColor#FFFFFF
borderWidth1
titleBGColor#FFB74E
borderStylesolid
titleFelhasználó Kézikönyvek

Image Removed Ügyfél tájékoztató

Image Removed Elektronikus ügyintézési mintaszabályzat

(További folyamat- illetve alrendszereket ismertető kézikönyvek az adott téma ismertetésénél találhatók).

Livesearch
spaceKeyEUG
sizelarge
additionalpage excerpt
placeholderMegoldás keresése
typepage

A KRÉTA e-Ügyintézés bemutatása

A Köznevelési Elektronikus Ügyintézési Rendszer (röviden: e-Ügyintézés) a szülők, gondviselők, osztályfőnökök, adminisztrátorok valamint egyéb kérelmezők részére biztosítja a köznevelésben szereplő folyamatok elektronikus benyújtási és ügyintézési lehetőségét. Az e-Ügyintézés fogalma alatt számos olyan szoftvermodult (pl. üzenetek, étkezés, pénügyi rendszer stb.) értünk, amely ezeknek a folyamatoknak a digitalizálását és on-line ügyintézését teszi lehetővé. Az alábbiakban bemutatjuk, hogy az e-Ügyintézéséből milyen modulok és programfunkciók érhetők el.

Hogyan lehet bejelentkezni az e-Ügyintézésébe? 

Az e-Ügyintézés a KRÉTA rendszeren keresztül érhető el az intézményi felhasználók ill. a tanulók, szülők részére egyaránt. 

Szeretne gyorsan megismerkedni az e-Ügyintézés funkcióival? 

Nézze meg a videótárban található oktatóvideóinkat,hogy megismerkedhessen a program különböző funkcióival!


Panel
borderColor#CCCCCC
borderWidth1
Image Added

e-Ügyintézés intézményi funkciók

Az e-Ügyintézés intézményi felületét a KRÉTA-rendszerben a felhasználók kezelhetik a rendszeren keresztül benyújtott kérelmeket és egyéb dokumentumokat, továbbá elvégezhetik a döntéshozatalhoz szükséges teendőket, az ügyintézési folyamatok  megvalósulásához szükséges információk bekérését, rendszerezését. 

Állapot
subtletrue
colourGreen
titleINTÉZMÉNY
 



Panel
borderColor#CCCCCC
borderWidth1
Image Added

e-Ügyintézés kérelmezői felület 

A gondviselői vagy tanulói jogosultsággal rendelkező felhasználók kérelmeket, jelentkezési lapot, igazolásokat, felmentéseket és egyéb dokumentumokat nyújthatnak be az intézményeknek elektronikus formában az e-Ügyintézés rendszerén keresztül, továbbá nyomon követhetik ezen ügyek folyamatát is.  

Állapot
subtletrue
colourYellow
titleSZÜLŐK



Panel
borderColor#CCCCCC
borderWidth1
Image Added

Üzenetek kezelése

A KRÉTA üzenetváltási felülete az intézményen belüli felhasználók számára érhető el elsődlegesen intézményen belüli kommunikációs csatornaként (a vezetői jogosultsággal rendelkező felhasználók a fenntartó felé intézményen kívüli elektronikus úton történő üzenet- és csatolmányküldési lehetőséggel is rendelkeznek).

Állapot
subtletrue
colourYellow
titleSZÜLŐK
  
Állapot
subtletrue
colourGreen
titleINTÉZMÉNY
   
Állapot
subtletrue
colourBlue
titleTANÁR



Panel
borderColor#CCCCCC
borderWidth1
Image Added

Étkezési modul

A KRÉTA-rendszerben e-ügyintézés keretében lehetőség van arra, hogy az étkeztetés bármely szereplője, akár személyes megjelenés és várakozás nélkül online kapcsolaton keresztül intézhesse az étkezéssel kapcsolatos ügyeit, fizethesse be az intézményi étkezéssel kapcsolatos költségeket.

Állapot
subtletrue
colourGreen
titleINTÉZMÉNY
  
Állapot
subtletrue
colourYellow
titleSZÜLŐK



Panel
borderColor#CCCCCC
borderWidth1
Image Added

Tanulmányi pénzügyi modul

A Tanulmányi pénzügyi modul támogatja a tanulói jogviszonnyal összefüggő, különböző pénzügyi tranzakciók lebonyolítását a tanulók, gondviselők és az intézmények között, a tanulmányokhoz közvetlenül vagy közvetetten kapcsolódó pénzügyi feladatokat illetően. 

Állapot
subtletrue
colourGreen
titleINTÉZMÉNY
  
Állapot
subtletrue
colourYellow
titleSZÜLŐK



Panel
borderColor#CCCCCC
borderWidth1
Image Added

Kiterjesztett e-Ügyintézés

Az intézményeknek és kérelmezőknek az állam által központilag biztosított Központi Elektronikus Ügyintézési Szolgáltatásokkal (KEÜSZ) és Szabályozott Elektronikus Szolgáltatásokkal (SZEÜSZ) lehetőség van digitálisan aláírt dokumentumok beküldésére.

Állapot
subtletrue
colourYellow
titleSZÜLŐK
  
Állapot
subtletrue
colourGreen
titleINTÉZMÉNY