A menüpont kezdőlapja több ablakra és diagrammra oszlik, melyek az intézmény gyors áttekintését teszik lehetővé azonnal, a bejelentkezést követően. A kezdőlap felépítés az adott felhasználó jogosultsági szintjétől függően alakul. A KRÉTA FÓKUSZ Monitoring Rendszermodulban az alábbi jogosultsági szintek vannak:
...
| title | Tanár/Pedagógus jogosultsági szint |
|---|
Nem elérhető a felhasználó számára.
...
| title | Osztályfőnök jogosultsági szint |
|---|
Nem elérhető a felhasználó számára.
...
| title | Szuperosztályfőnök jogosultsági szint |
|---|
...
| title | Intézményvezetés jogosultsági szint |
|---|
...
| title | Szakképzési Centrum jogosultsági szint |
|---|
...
| title | NSZFH jogosultsági szint |
|---|
...
Milyen jogosultsággal lehet bejelentést tenni az ügyfélszolgálatra?
Bejelentéseket csak intézményvezetői ill. fenntatói jogosultsággal lehet tenni a rendszerben.
Hogyan lehet bejelentést tenni a programban?
Az ÜGYFÉLSZOLGÁLAT menüpontban megtekinthető a rendszerrel kapcsolatban a fejlesztők számára küldött bejelentések, illetve új bejelentés is kezdeményezhető.
Új bejelentéshez a felületen található "+LÉTREHOZ..." gomb megnyomására felugró ablakból lehet kiválasztani a felhasználók számára rendelkezésre álló bejelentés kategóriák közül a megfelelőt.
Ezt követően a megnyíló felületen szükséges kitölteni az űrlap megfelelő részeit, esetleg file-t csatolni, majd a MENTÉS gombbal véglegesíteni a bejelentést.
A bejelentést követően az üzenet címe és adatai megjelennek a listában.
A bejelentés sorában nyomon követhető annak állapota, az Ügyfélszolgálat által adott válaszok, üzenetek a sorra kattintva, azt megnyitva érhetőek el.
