Milyen
...
jogosultsággal lehet bejelentést tenni az ügyfélszolgálatra?
Bejelentéseket csak intézményvezetői ill. fenntatói jogosultsággal lehet tenni a rendszerben.
Hogyan lehet bejelentést tenni a programban?
...
Az ÜGYFÉLSZOLGÁLAT menüpontban megtekinthető a rendszerrel kapcsolatban a fejlesztők számára küldött bejelentések, illetve új bejelentés is kezdeményezhető.
...
Új bejelentéshez a felületen található
...
"+LÉTREHOZ..." gomb megnyomására felugró ablakból lehet kiválasztani a felhasználók számára rendelkezésre álló bejelentés kategóriák közül a megfelelőt.
...
Ezt követően a megnyíló felületen szükséges kitölteni az űrlap megfelelő részeit, esetleg file-t csatolni, majd a
...
MENTÉS gombbal véglegesíteni a bejelentést.
...
A bejelentést követően az üzenet címe és adatai megjelennek a listában.
A bejelentés sorában nyomon követhető annak állapota, az Ügyfélszolgálat által adott válaszok, üzenetek a sorra kattintva, azt megnyitva érhetőek el.
