Mi a teendő, ha a tanuló felületén nem jelenik meg az Apáczai-Ösztöndíj modul az arra jogosult tanulóknál?
Ilyen esetben, kérjük ellenőrizzék az alábbiakat:
- a tanuló a pályázati kiírásban szereplő feltételeknek megfelel-e,
- amennyiben igen, a jogosultsági feltételeknek megfelelően kerültek-e beállításra a Tanuló adatai az Adminisztrációs rendszerben (Tanulói adatok/Szakképzési juttatások/Apáczai ösztöndíjprogram, illetve a Tanuló évfolyama, a Tanuló Tanulói adatai/Szociális adatoknál bejelölésre kerültek-e szükséges adatok HH vagy RGYK)
- Szakképzési juttatások/Apáczai támogatási szerződéssel rendelkező bejelölésre került-e a tanuló adatlapján az Adminisztrációs rendszerben
- illetve a problémát a Tanulói felületre bejelentkezve tapasztalták-e a tanulók.
Hogyan tudja a tanuló pályázatát benyújtani?
Az Apáczai-Ösztöndíjprogramra pályázat benyújtása kizárólag a tanulói felületen lehetséges.
Mikor lesz elérhető a mentorcsoport létrehozásához szükséges felület?
A mentorcsoport felület az Apáczai Ösztöndíjprogram ütemezése alapján a 2022/23-as tanévben lesz elérhető.
Hogyan tudom beállítani az Adminisztrációs rendszerben, hogy ki az Apáczai ösztöndíjra jogosult pályázó mentora?
Tanulói adatok/Szakképzési juttatások/Apáczai ösztöndíjprogram menüpontban van lehetőség megadni, hogy az adott tanulóhoz melyik mentornak jelölt alkalmazott lesz az Apáczai ösztöndíjprogramban kijelölt mentor.
Mentornak azon alkalmazottak jelölhetőek, akiknek az elérhetőségi adatokból legalább egy (telefonszám/e-mail cím/lakcím) rögzítve van az alkalmazott adatainál.
Hol adhatom meg mentorként a bankszámlaszámra vonatkozó adataimat?
A bankszámla számra vonatkozó adatokat a rendszerbe bejelentkezve a Profil menü/Személyes adatlapján van lehetőség megadni.
A bankszámla szám rögzítésének lehetősége csak azon Apáczai mentori feladatot ellátó alkalmazottak számára jelenik meg, akiknek az Apáczai mentor jelölőnégyzet is aktív az alkalmazott munkaügyi adatlapján, tehát rögzítve vannak a megfelelő elérhetőségi adatok is.
Miért nem jelenik meg az Apáczai Ösztöndíj "csempe" / menüpont a tanulói felületről?
A pályázat benyújtási szakasz végét követően, az Apáczai ösztöndíjprogram modul az érvényes regisztrációval rendelkező tanulóknál látható csak továbbra is.
Mi a teendő tanuló intézményváltása esetén?
A tanuló az új intézményben mutassa be a támogatási szerződését; ha a támogatási szerződés érvényes, akkor az intézményi adminisztrátor jelölje a tanulót “Támogatási szerződéssel rendelkezőnek”. A pályázat újbóli benyújtására azért is szükség van, mert történhetett változás a támogatást biztosító iratokban.
Ezt követően a diáknál megjelenik a pályázói felület, ahol újból be kell nyújtania a pályázatát.
A tanulónak szükséges feltölteni a vonatkozó dokumentumokat (amelyeket egyszer már beküldött). Az Egyéb dokumentumokhoz töltse fel a tanuló a Támogatói okiratát is, mert ezzel a pályázat kezelése jelentősen gyorsítható. Az új intézményéből ezen felül az új mentorához kapcsolódó nyilatkozatot is csatolnia kell.
Mi a teendő, ha nem engedi a rendszer az érintett alkalmazott Mentornak jelölését az alábbi hibaüzenetre hivatkozva:
Mentori adatok megadása kötelező! Kérjük, minden mentori megállapodáshoz szükséges adatot rögzítsen az alkalmazotthoz!
Csak azon alkalmazottakat lehet az Apáczai Ösztöndíjprogramban mentorként jelölni, akinek minden releváns adata rögzítve van a rendszerben.
Az alábbi adatok hiánytalan kitöltése esetén jelölhető/menthető csak a mentor jelölőnégyzet az alkalmazott munkaügyi adatlapján:
- Mentor neve (előtag/családi név/utónév)
- Születési név (előtag/családi név/utónév)
- Születési hely
- Születési idő
- Anyja neve
- Oktatási azonosító
- Állandó lakcím (település)
- Állandó lakcím (irányítószám)
- Állandó lakcím (cím)
- E-mail cím
- Telefonszám
- TAJ-szám
- Adóazonosító jel
- SZTSZ szám (állami intézmények esetében)
Amennyiben a fenti adatok közül valami nincs kitöltve, akkor figyelmeztető üzenetet jelenít meg a rendszer: Mentori adatok megadása kötelező! Kérjük, minden mentori megállapodáshoz szükséges adatot rögzítsen az alkalmazotthoz!
Apáczai Ösztöndíjjal kapcsolatos kérdéseimmel kapcsolatban milyen elérhetőségen érdeklődhetek?
Ha az Apáczai ösztöndíjprogram kapcsán kérdése van, segítségre van szüksége, forduljon az ügyfélszolgálathoz, az alábbi címen: ugyfelszolgalat.apaczai@nive.hu.