- Létrehozta Szabó László, legutóbb módosította felhasználó-6bcd2, legutolsó módosítás időpontja jún. 03, 2019
Ez az oldal egy régebbi verziója. Nézze meg a jelenlegi verziót.
Összehasonlítás a jelenlegivel Korábbi változatok megtekintése
Üdvözöljük az e-Ügyintézés Tudásbázison!
Az e-Ügyintézés Tudásbázis célja, hogy a Köznevelési Elektronikus Ügyintézési Rendszer (e-Ügyintézés) felhasználói (szülők, gondviselők, adminisztrátorok, kérelmezők) részére hatékony segítséget tudjon nyújtani a rendszer használatához. Az e-Ügyintézés Tudásbázisban megtalálhatók a Köznevelési Elektronikus Ügyintézési Rendszer különböző funkcióinak felhasználói kézikönyvei, a programfunkciók gyors megismerésére szolgáló áttekintő segédletek, videók a program használatának elsajátításához, továbbá a fenntartókkal együtt készített szakmai útmutatók is.
Az e-Ügyintézés modul videótár az alábbi linken érhető el.
Az e-Ügyintézés kérelmezői felületének bemutatása
A Gondviselői / Tanulói jogosultsággal rendelkező felhasználók kérelmet (kérelmeket), jelentkezési lapot, iratokat, igazolásokat, felmentéseket és egyéb dokumentumokat nyújtanak be az intézmények felé elektronikus formában a rendszeren keresztül. Ehhez lehetőségük van dokumentum sablonok letöltésére, megszemélyesítésére, a dokumentumok mentésére és visszatöltésére a rendszerbe. A felhasználói felületen keresztül ügyeik nyomon követésére.
Az e-Ügyintézés intézményi felületének bemutatása
Az e-Ügyintézés intézményi felületét a KRÉTA-rendszerben admin-jogosultsággal rendelkező felhasználók használják. Kezelik a rendszeren keresztül benyújtott kérelmeket és egyéb dokumentumokat. Ezen kívül elvégzik a döntéshozatalhoz szükséges teendőket, az ügyintézési folyamatok feladat-elemeinek megvalósulásához szükséges információk bekérését, rendszerezését. A kérelmezők által benyújtott ügyekben határozatot készítenek elő illetve hoznak meg. Nyomon követik a folyamatban lévő ügyeket illetve kezelik a lezárt ügyeket. Az admin-jogosultsággal rendelkező felhasználóknak lehetőségük van új szereplőt hozzáadni a rendszerhez.
Az Üzenetek kezelése az e-Ügyintézés modulban
A KRÉTA üzenetváltási felülete az intézményen belüli felhasználók számára érhető el elsődlegesen intézményen belüli kommunikációs csatornaként (a vezetői jogosultsággal rendelkező felhasználók a fenntartó felé intézményen kívüli elektronikus úton történő üzenet- és csatolmányküldési lehetőséggel is rendelkeznek).
Kiterjesztett e-Ügyintézés (intézményi és kérelmezői oldalról)
Az intézményeknek és a kérelmezőknek az állam által központilag biztosított “Központi Elektronikus Ügyintézési Szolgáltatásokkal” ( ún. KEÜSZ ) és "Szabályozott Elektronikus Szolgáltatásokkal" (ún. SZEÜSZ) történő együttműködése során, lehetőség van digitálisan aláírt dokumentumok beküldésére a rendszeren keresztül.
Szoftverfrissítések, újdonságok
KRÉTA e-Ügyintézés 1.0.33930 verzió újdonságai
A
A
A
KRÉTA e-Ügyintézés 1.0.32628 verzió újdonságai
Pop-up tájékoztató felirat BKI-folyamatot kezdeményezők részére
Intézményi üzenetkezelési beállítások mátrix kihelyezése a beállítások menübe
Terembérlethez teremadat-mezők és képfájlok feltöltésének pontosítása
Termek szűrési jellemzőinek pontosítása
KRÉTA e-Ügyintézés 1.0.32570 verzió újdonságai
Beállítások főmenüpont kihelyezése a bal oldali panelra
Beállítások szekciói (témakörei) a beállítások menüpont nyitóoldalán
Feladatkör(ök) kiválasztása a beállítások menüpont nyitóoldalán
Új tagozat felvétele és beállítása az intézményi feladatkörökhöz
Tagozatok beállítása illetve eltávolítása az intézményi feladatkörökhöz
Ügyintézés beállításai almenüpont a Beállítások-on belül
Intézményi értesítési email cím megadhatósága, ahová a rendszer az új vagy hiánypótlás után beküldött ügyekről az értesítést küldje
Ügytípusokhoz hozzárendelhető alapértelmezett ügyintézők beállításai
Automatikusan végrehajtható teendők beállításai
KRÉTA e-Ügyintézés 1.0.31572 verzió újdonságai
Elfelejtett jelszó esetén új jelszó beállítás-funkció bővítése email-értesítéssel ideiglenes e-ÜI felhasználónál
Elfelejtett jelszó esetén új jelszó beállítás-funkció bővítése email-értesítéssel bejegyzett e-ÜI felhasználónál
Elfelejtett jelszó értesítő email, amelyben a link 1 hétig érvényes
Elfelejtett jelszó megváltoztatásáról visszaigazoló képernyőüzenet
KRÉTA e-Ügyintézés 1.0.31134 verzió újdonságai
BAI_Döntés generálása gomb az e-Ügyintézésbe adatok szinkronizálására
BAI_Státusz-oszlop az e-Ügyintézésbe szinkronizált adatok ellenőrzésére
BAI_Státusz-oszlopban a szinkronizálási jelzések útmutatója
BAI_Értesítők, határozatok letöltése egyben-link megjelenítése az intézményi nyitóoldalon
E-Ügyintézés bejelentkeztető felület pontosítása szerepkörök szerint
KRÉTA e-Ügyintézés 1.0.30682 verzió újdonságai
BAI-folyamat határozat-készítéshez Döntés generálása-gomb kihelyezése az Adminisztrációs modul Beiratkozás felületére
Felvett nebulóknál döntésértesítő automatikus generálása a BAI-folyamatban:
KRÉTA e-Ügyintézés 1.0.29925 verzió újdonságai
Osztály adatai ablakban SZMK-képviselő és SZMK-képviselő helyettesek beállításához új mezők létrehozása
Osztály adatai ablakban osztálypénz bankszámlaszámának és kedvezményezettjének beállításához új mezők létrehozása
Új ideiglenes felhasználói regisztráció pontosítása
Elfelejtett jelszó esetén jelszó-emlékeztető email kiküldése felhasználó részére
Intézményi bejelentkezés csak e-Ügyintézési folyamat kezeléséhez
Új ideiglenes felhasználóval négy beiratkozási és egy másodlatigénylési funkció kihelyezése
KRÉTA e-Ügyintézés 1.0.29326 verzió újdonságai
Az általános iskolai beiratkozás intézményi kezeléséhez az e-Ügyintézésben videó tájékoztató anyag érhető el a KRÉTA Videótárban:
Beiratkozás felületen az e-Ügyintézés során benyújtott kérelmek automatikus összefésülése a hagyományosan kezelt kérelmekkel:
A pilot2-intézmények részére megtörtént a Tanulmányi pénzügyi modul aktiválása. A Tanulmányi pénzügyi modullal kapcsolatosan további részletes leírás olvasható a Tudásbázis e-Ügyintézés: Tanulmányi pénzügyi rendszer oldaláról kiindulva.
Fizetési módok kibővítése bankkártyás fizetéssel:
Házipénztár kezelésénél pénztár-ellenőrzés funkció beépítése
Pénztárjelentésnél előnézet letöltéséhez funkciógomb kihelyezése:
Banki átutalásnál közleményadatok vágólapra helyezhetőségéhez ikonok kialakítása:
TPÜ-modulhoz gondviselői e-learning tananyag aktiválása a KRÉTÁ-ban:
TPÜ-modulhoz intézményi e-learning tananyag aktiválása a KRÉTÁ-ban:
TPÜ-modul pénztárkezelési műveleteihez intézményi e-learning tananyag aktiválása a KRÉTÁ-ban:
KRÉTA e-Ügyintézés 1.0.27528 verzió újdonságai
A hit- és erkölcstan oktatását végző egyházi jogi személyek listájának a bővítése és aktualizálása
Új kérelem létrehozásakor a felhasználó a Piszkozat-mentése gombra kattintva elmentheti az űrlap beküldés előtti állapotát. Ha van mentett piszkozat a kérelem kitöltésekor, akkor a felhasználó eldöntheti, hogy a korábbi űrlapkitöltést akarja-e folytatni vagy elveti a korábban elmentett piszkozatot és tiszta űrlappal kezdi meg a kitöltést.
KRÉTA e-Ügyintézés 1.0.26357 verzió újdonságai
A főmenüsorban található Üzenetek-főmenüpont aktiválásra került, amely átirányít az e-Ügyintézés modul Üzenetek-felületére:
A korábbi Gondviselői és Orvosi igazolás mellett három új típus szerint lehet mulasztási kérelmet kezdeményezni:
KRÉTA e-Ügyintézés 1.0.21248 verzió újdonságai
Az eÜgyintézői modul kérelmezői oldalán mulasztás beküldésekor az Ügyintéző-oszlopban megjelenik a tanuló osztályfőnöke (szülő, gondviselő a beküldést követően azonnal értesül arról, hogy kihez került az igazolás):
Ugyanekkor az eÜgyintézési modul intézményi oldalán az osztályfőnök-ügyintézőnél a beküldött mulasztás új státuszban jelenik meg:
A folyamat részletes intézményi eÜgyintézői leírása megtalálható a Tanulói mulasztás igazolása intézményi oldal - on.
Az eÜgyintézői modul nyitóoldalán lehetősége van az eügyintézőnek arra, hogy beállítsa azt, hogy az ügyek táblázatban csak a saját ügyei jelenjenek meg vagy minden ügy megjelenjen (ezeken belül a lezárt ügyek és a folyamatban lévő ügyek megjelenítése nem változott):
Az eÜgyintézői modul nyitóoldalán lehetősége van az eügyintézőnek arra, hogy az ügyek táblázatban a tanulókat az osztályjelzésük alapján sorba rendezze illetve osztályok szerint i csoportosításban jelenítse meg az ügyeket:
KRÉTA e-Ügyintézés 1.0.18831 verzió újdonságai
A KRÉTA-rendszerben intézményi felhasználók részére a főmenüsorban található "e-Learning"-főmenüpontra kattintva e-Learning tananyag végezhető el:
A KRÉTA-rendszerben kérelmezői felhasználók (szülők, gondviselők, nagykorú tanulók) részére a főmenüsorban található "e-Learning"-főmenüpontra kattintva e-Learning tananyag végezhető el:
KRÉTA e-Ügyintézés 1.0.18631 verzió újdonságai
A KRÉTA-rendszerben felhasználói jogosultsággal rendelkezőket (adminisztrátor, napló) a főmenüsorban található e-Ügyintézés menüpontra kattintva a program automatikusan átnavigálja az e-Ügyintézés modulba, ahol folyamat indítását kezdeményezhetik a rendszerben:
KRÉTA e-Ügyintézés 1.0.18148 verzió újdonságai
A Gondviselőket / Tanulókat (nagykorúak) az e-Ellenőrző modul főmenüsorában található e-Ügyintézés menüpontra kattintva a program automatikusan átnavigálja az e-Ügyintézés modulba, ahol folyamat indítását kezdeményezhetik a rendszerben:
A Gondviselők / Tanulók (nagykorúak), akik még nem rendelkeznek felhasználói jogosultsággal az e-Ügyintézés modul használatához, a bejelentkezési felületen regisztrációt kezdeményezhetnek. Bővebb leírás: a KRÉTA Tudásbázis A Gondviselői / Tanulói bejelentkezés folyamata az e-Ügyintézésben oldalon található.
Keresés
Írja be a keresett kifejezést a Tudásbázisban történő kereséshez!
Felhasználói kézikönyvek az e-Ügyintézés használatához
(További folyamat- illetve alrendszereket ismertető kézikönyvek az adott téma ismertetésénél találhatók).
Gyakran Ismételt Kérdések
GYIK - Ügyintézési folyamatokhoz kapcsolódó általános gyakran ismételt kérdések
KRÉTA Konferencia 2019
e-Ügyintézés:
- Címkék nélkül